常見問題集

INCONTROL TOUCH MAP UDPATER – 安裝

什麼是 InControl Touch Map Updater?這有什麼用途?

InControl Touch Map Updater 是一套免費軟體,可供您下載和購買地圖更新並安裝到導航 SD 卡。若不使用 InControl Touch Map Updater,則無法將更新下載到您的導航 SD 卡。在這裡下載 InControl Touch Map Updater。

注意:SD 卡:SD 卡內建於車內的導航系統,內含導航系統授權和原廠安裝的地圖。若要更新導航系統上的地圖,需移除插槽上的 SD 卡 (請參閱車主手冊) 並插入到電腦的 SD 卡讀卡機。

注意:SD 卡應始終保持在解除鎖定狀態 (SD 卡側的小開關),這樣 InControl Touch Map Updater 才能將任何所需資訊寫入其中,包括下載與安裝新內容。

如何下載 InControl Touch Map Updater?

您可以從 https://landrover.welcome.naviextras.com 網站下載 Map Updater 軟體。直接進入取得更新網頁。

如何取得最新版 InControl Touch Map Updater?

當有新版的 InControl Touch Map Updater 可用時,程式便會自動通知您更新目前的版本。如果您不想使用這個自動更新方法,您可以選擇從 https://landrover.welcome.naviextras.com 網站安裝最新版 InControl Touch Map Updater,並下載最新版 InControl Touch Map Updater 的安裝程式。

我是否可以將 InControl Touch Map Updater 安裝到 Windows?

是,InControl Touch Map Updater 與 Microsoft Windows 7、8 和 10 相容。

我是否可以將 InControl Touch Map Updater 安裝到 Mac?

是,InControl Touch Map Updater 與 Mac 的 OSX 10.10 (含) 以上版本相容。

我是否需要網際網路連線才能下載最新版地圖/內容?

InControl Touch Map Updater 需要連線到線上伺服器才能完成多種不同的功能,包括檢查更新及下載最新地圖。

如何啟動 InControl Touch Map Updater?

您下載並安裝 InControl Touch Map Updater 後,使用桌面上的圖示啟動。將 SD 卡從您車內的插槽移除,然後插入到電腦 (PC 或 Mac) 中。InControl Touch Map Updater 將自動讀取並辨識 SD 卡上的導航資料。

注意:請先確定至少已開啟車內的導航系統一次,然後移除 SD 卡並插入到電腦中。

InControl Touch Map Updater 支援哪些語言?

InControl Touch Map Updater 提供多種語言選擇。請使用「語言」選擇器查看所有可用的語言。

INCONTROL Touch Map Updater – 使用和操作

如何建立 InControl Touch Map Updater 帳戶?

若要下載地圖更新,需要在 InControl Touch Map Updater 應用程式中建立帳戶。啟動 InControl Touch Map Updater,按一下「註冊」,並提供您的名稱、電子郵件地址和密碼。

我忘記了我的登入電子郵件。我該怎麼辦?

如果您忘記您建立 InControl Touch Map Updater 帳戶所用的電子郵件地址,您必須重新註冊。您以前取得的所有內容仍然可供您使用,因為內容是鎖定於您的 SD 卡,而非鎖定於您的 InControl Touch Map Updater 帳戶。

我忘記了密碼。我該怎麼辦?

若您忘記密碼,請使用「忘記密碼」連結復原您的密碼。

地圖更新

如何更新現有地圖或購買額外的更新?

您可以透過 InControl Touch Map Updater 應用程式/軟體更新地圖。簡單來說,請按照下列 4 個步驟進行:

  1. 將 SD 卡從您車內的插槽移除,然後插入到電腦中。
  2. 將 InControl Touch Map Updater 下載到電腦並啟動。
  3. 按照畫面指示更新地圖。
  4. 將 SD 卡重新插入車中。

如需詳細資訊,請參閱購買方式指南

注意:請先確定至少已開啟車內的導航系統一次,然後移除 SD 卡並插入到電腦中。

如何檢查任何地圖更新是否可用?

啟動 InControl Touch Map Updater,並插入您車內的 SD 卡,應用程式將自動針對已偵測到的 SD 卡自動辨識可用更新,並提供更新供您下載及安裝。如果您要在啟動 InControl Touch Map Updater 之前先知道是否有新地圖版本已推出,請在這裡訂閱電子報,即可收到電子郵件發出的通知。

我是否可以稍後安裝可用的更新?

是,您可以隨時安裝所有可用的更新。

我是否可以取消進行中的下載和安裝?

否,必須完成下載與安裝程序,以保持 SD 卡上地圖內容的一致性和有效性。正在進行下載和安裝時,請勿關閉 InControl Touch Map Updater 或移除 SD 卡。

下載地圖資料要花多久時間?

下載時間會因要下載的內容大小和網路連線速度而有所不同。建議使用寬頻網際網路連線來下載更新與新內容。

安裝新版地圖更新時是否會刪除舊版地圖?

是的,新版地圖會刪除並取代舊版地圖。

INCONTROL Touch Map Updater – 常見問題與解決方案

如何解決連線錯誤?

連線錯誤是指 InControl Touch Map Updater 無法連線到線上更新伺服器。請確定有已啟用的網際網路連線,並嘗試再次載入 InControl Touch Map Updater。

InControl Touch Map Updater 為何無法偵測 SD 卡?

InControl Touch Map Updater 僅辨識可與 InControl Touch 導航系統搭配使用的有效 SD 卡。而其他 SD 卡則無法被偵測到。如果 SD 卡受損或者資料未使用 InControl Touch Map Updater 而發生任何形式的變更,則此 SD 卡無法被辨識。您也可以檢查 PC 或 Mac 的 SD 卡插槽是否正常工作。

為何有一些選項呈現灰色?

InControl Touch Map Updater 會自動辨識連線的 SD 卡中儲存的內容。某些按鈕和/或功能可用與否和 SD 卡的內容有關。

如果我的 SD 卡遺失或是毀損,該怎麼辦?

您將需要訂購新的 SD 卡。請與捷豹零售商聯絡,以獲得進一步的協助。

為何我的 VIN 出現在 InControl Touch Map Updater 中?

InControl Touch Map Updater 使用您的 VIN 授權啟動期間在您的車輛上使用地圖的不可轉讓授權。

為何我的車輛會報告 SD 卡的 VIN 無效?

如果 SD 卡上的授權檔案使用其他車輛的 VIN 來啟動,車輛會報告 SD 卡上的 VIN 無效。請確認您使用的是正確的 SD 卡,且該卡已啟動可在車內使用。

為何我的車輛無法辨識 SD 卡?

如果無法辨識出您的 InControl Touch 地圖 SD 卡,請確保 SD 卡處於解除鎖定狀態 (SD 卡側的小開關),並已正確插入到車內的 SD 卡插槽中。如果 SD 卡已正確插入,請將車熄火,關閉所有車門,然後鎖車 2 分鐘再重新發動車輛。如果仍無法辨識 SD 卡,請注意您車輛顯示的錯誤訊息,然後聯絡捷豹零售商尋求進一步的協助。

沒有 VIN 連結至 SD 卡?為什麼?

此訊息指示 InControl Touch Map Updater 無法在 SD 卡上找到車輛識別號碼 (VIN)。請與捷豹零售商聯絡。

為何我看到「電腦的可用空間不足」?

InControl Touch Map Updater 在複製資料至 SD 卡之前,都需要先從線上伺服器下載已選產品。如果看到這種錯誤,請確定電腦有足夠的可用空間,並重新開始下載和安裝程序。各個地圖地區所需的可用空間各不相同。最多大約需要 10GB 的可用空間。

為何下載和安裝程序會失敗?

失敗的原因可能有:由於網路問題 InControl Touch Map Updater 無法連線到更新伺服器、間歇性的連線錯誤、SD 卡讀取/寫入錯誤等等。在大多數情況下,InControl Touch Map Updater 都會顯示適當的錯誤訊息,以協助您識別問題所在。如果您的下載與安裝程序持續發生問題,請與捷豹零售商聯絡以獲得協助。

為何 SD 卡應解除鎖定?

SD 卡應始終保持在解除鎖定狀態 (SD 卡側的小開關),這樣 InControl Touch Map Updater 才能將任何所需資訊寫入其中,包括下載與安裝新內容。

我是否可以使用外部 SD 卡讀卡機?

是,您可以使用連線至 PC 或 Mac 的外部 SD 卡讀卡機。

我是否可以在 SD 卡上儲存個人資料?

InControl Touch 地圖 SD 卡僅供與 InControl Touch 導航系統搭配使用。SD 卡不應用來儲存其他任何資料。對 SD 卡內容的任何變更,都必須只透過 InControl Touch Map Updater 來執行。將其他資料儲存到 SD 卡中,或對 SD 卡中的資料進行未經授權變更,可能會導致 InControl Touch 導航系統發生問題,而且可能會使您的車輛保證失效。

是否可以將一張 SD 卡的內容複製到另一張 SD 卡?

不行,根據使用條款,嚴禁複製或重製 SD 卡上的內容。也嚴禁在未獲授權情況下複製或重製 SD 卡上的內容。

是否有聯絡中心提供支援?

請與捷豹零售商聯絡,以獲得進一步的協助。

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