爭議解決

如果您對於訂單或購買有任何問題或投訴,請與捷豹零售商聯絡,以獲得進一步的協助,也可以將您的投訴透過以下電子郵件地址 dispute-resolution@naviextras.com 傳送給我們。「客戶支援」會檢查您的投訴,並在最遲 30 天內給予回覆。

如果與消費者之間的法律爭議無法透過友好協商解決,消費者可以向主管的其他爭議解決機構啟動程序,該機構為

布達佩斯仲裁委員會 (Arbitration Board of Budapest)

地址: 1016 Budapest, Krisztina krt.99.3rd floor 310.
郵寄地址: 1253 Budapest, Pf.:10.
電話: +36 1 488 2131
傳真: +36 1 488 2186
電子郵件: bekelteto.testulet@bkik.hu
網站: http://bekeltet.hu/

居住於歐盟的消費者可以向歐洲聯盟委員會運作並提供的線上爭議解決平台 (網址為 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ) 提出法律索賠,以便達成庭外和解。

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