纠纷解决

如果您有任何关于订单或购买方面的问题或意见,请联系您的捷豹零售商以获得进一步帮助,或者,您也可以将意见通过以下电子邮件地址发送给我们:dispute-resolution@naviextras.com 。客户支持将针对您的投诉意见展开调查并在最近 30 天内给予回复。

如果与消费者之间的法律纠纷无法通过友好协商的方式解决,则消费者可以在具备法定资格的其他纠纷解决机构(即

布达佩斯仲裁委员会)介入前启动法律程序。

地址: 1016 Budapest, Krisztina krt.99.3rd floor 310.
邮政地址: 1253 Budapest, Pf.:10.
电话: +36 1 488 2131
传真: +36 1 488 2186
电子邮件: bekelteto.testulet@bkik.hu
网址: http://bekeltet.hu/

要达成庭外和解,居住在欧盟范围的消费者可以将其法律索赔提交至在线纠纷解决平台,该平台由欧盟委员会经营与提供并可通过以下网址访问:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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