Resolução de disputas

Caso tenha qualquer dúvida ou reclamação sobre seu pedido ou compra, contate sua concessionária da Jaguar para obter mais assistência ou envie-nos sua reclamação para o e-mail dispute-resolution@naviextras.com . O Atendimento ao Cliente examinará sua reclamação e retornará para você nos próximos 30 dias.

Caso uma disputa legal com o consumidor não seja resolvida através de uma negociação amigável, o consumidor pode iniciar um procedimento perante o órgão de resolução de disputas alternativo competente, que no caso é

Tribunal de Arbitragem de Budapeste

Endereço: 1016 Budapeste, Krisztina krt. 99. 3rd floor 310.
Endereço postal: 1253 Budapeste, Pf.: 10.
Telefone: +36 1 488 2131
Facsimile: +36 1 488 2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Website: http://bekeltet.hu/

Consumidores residentes na UE podem enviar suas reclamações legais para a plataforma de resolução de disputas online operada e fornecida pela Comissão Europeia, que pode ser acessada via http://ec.europa.eu/consumers/odr/, para poder obter um acordo judicial.

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